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panne du scan

julien1949

Le 15 juin 2021 à 20:07

Question résolue

bonjour
depuis hier il m'est impossible de scanner le papier dans le chargeur part bien mais n'est apparemment pas lu, il passe bien, sort bien mais c'est tout. Par contre ça mouline pendant un certain temps
merci

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husk41534333

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Le 15 juin 2021 à 21:50
Réponse jugée utile
Une feuille sort-Elle non imprimée ?
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SasS9933

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Le 15 juin 2021 à 22:16
Tout d'abord je n'ai plus de HP 5740, remplacée par une HP 7830, suite à une panne de scanner.
Donc j'ignore depuis combien de temps vous l'avez et combien de copies vous avez imprimées , si à ces 2 questions le réponse est ... pas mal, il se peut que la panne soit définitive, obsolescence pr...???
Quoi qu'il en soit j'ai racheté une HP suite à une expérience pénible avec Epson, pour moi HP est vraiment bien.
Pierre
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DavidB3114

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Le 15 juin 2021 à 23:43
Refaites une installation. Cela m'est déjà arrivé, et c'est reparti.
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